民工致信铁道部：网络购票不公平 媒体赠其飞机票
民工致信铁道部：网络购票对我们不公平
《重庆晨报》2012-01-05
昨日，《温州都市报》刊登了一个名叫黄庆红的重庆籍农民工写给铁道部的一封信，信中讲述了他4次到火车站排队买票，依然未能如愿。工作人员告诉他用网络和电话购票，可能比排队更快。但网络和电话购票，对于生活艰苦的农民工来说，比通宵排队购票更不现实。
黄庆红讲述了他来温州打工十几年的艰辛，以及每年春运回家买火车票的困难。他在信中说，回重庆火车票190元一张，汽车票560元一张。“我不想坐汽车，贵了好几百块钱呢，我平时都舍不得给女儿花钱，要是省下来的这钱给女儿花多好啊！”
去年是铁路部门服务改革年，从电话订票、网络购票，到火车票实名制，不仅让市民足不出户在家里就可以购买到火车票，还为广大市民购票提供了一个公开、公平、公正的售票环境，对于打击黄牛党的作用是不言而喻的。
然而，电话订票、网络购票属于新鲜事物，对于熟悉流程的购票人来说，十分轻松、方便。但黄庆红在信中坦言，由于文化水平的差异，这些新事物，对于许多农民工而言，反而增加了难度。正如他所说：“网络购票，对我们来说太复杂，太不切合实际了。我们连买票的资格都没了。”“每年春运，排队买票，对我们农民工是折磨。今年我们想要这样的折磨，也没有了。”
重庆农民工黄庆红的困惑，相信也是大多数在春运期间，望票兴叹的广大农民工们的心声。在春运期间，返乡农民工应该是春运潮的主力，但他们却大多不太了解网络，更不了解网络购票。
在此，希望铁路部门多宣传电话订票、网络购票等相关知识，让更多的农民工了解、掌握电话订票、网络订票等铁路相关知识的流程。
同时，多照顾一下文化差异的农民工，多留一部分火车票到售票窗口。
重庆籍农民工黄庆红写给铁道部的一封信
铁道部领导：
我叫黄庆红，今年37岁，是重庆市彭水人，来温州打工十几年了。我只在电视上看过你，我想这辈子也没资格和你见面，可我有很多话想说。所以我写了一封信，但我不知道该寄到哪里，后来我想到了新闻，就托报社的记者捎上这封信，
我今天是第四次来火车站买票了，想碰一下运气，但票还是没有。窗口的工作人员每次跟我说，网络和电话的票要早几天，票一放出来，就在网络上被抢光了，没有票剩下来给窗口。
我晓得，铁道部的初忠（衷）是希望不要人挤人排队在窗口，所以搞了这个东西。现在，窗口的队伍确实短了，你们的压力也轻了，可以早点下班回家吃饭了。但对我们来说，原来通宵排队，还总有一点希望存在，现在，什么都没了。越想越生气，越想越生气，真想骂一声狗屁的铁道部！
我在温州郊区的一家五金厂开车，厂里40多个工友都不会弄电脑。老板同情我们，帮我们上网买票，结果他弄了半天，也弄不起来，不是进不去，就是没票了。老板说，就算有票了，还得开通啥子网银。我们是打工的，又不是白领，哪会开通这个，这不是用脚趾头想出来的吗？
铁道部的领导，你们可以天天上网，要啥子买啥子，但我们不能啊，我们每天要为吃饭发愁。
我们又打那个订票电话。大家干活时一有空就打，下班吃饭时也打，却总是打不进去。40多个工友只有一个人打了好几天才打通，买到了一张去江西的票。那个工友开心得要命，我们都很眼红。买车票真像摸彩票啊。
前几年，春运买票只要排队就行，来得早就有机会，拼的是体力，所以我都是凌晨过来排队。今年不一样，弄了个网络购票，对我们来说太复杂，太不切合实际了。其实这是非常不公平的，我们连买票的资格都没了。你们会说：“那很简单，你们把电脑学起来嘛！”可是对我们这些一天从早干到晚的人来说，哪有这个时间去学电脑，哪里买的（得）起电脑呢？
来温州十几年，我都是隔一年回家一次，春运买票实在太痛苦了。去年我没回家，在这里没亲人，大年三十只能打电话听家里人讲几句。今年，我真的想回去。我的老婆已经提前一个月回老家了，当时就怕春运买不到票。家里60多岁的老父、老母也经常问我什么时候能回去。
我女儿今年6岁了，好久没见到，不知道有没有长高了，学会了几个字。回家的火车票190元一张，汽车票560元一张。我不想坐汽车，贵了好几百块钱呢，我平时都舍不得给女儿花钱，要是省下来的这钱给女儿花多好啊。
每年春运，排队买票，对我们农民工是折魔（磨）。今年我们想要这个样的折魔（磨），也没有了。
你们待在空调房里，坐在沙发上，抽抽烟、喝喝茶，弄出个什么网络购票，你们有想过我们的生活吗，你们有体会过买票的痛苦吗？我们连想站几十个小时回家的票都没有，我们只有一肚子冤（怨）气，却没地方去发。
2012年1月2日
（“凤凰网”在线调查，“中国宪政网”2012年1月6日17:45截屏）
媒体赠送致信铁道部农民工回家飞机票
《重庆晨报》2012-01-06 首席记者肖庆华 实习生傅柃畅
在温州打工10多年的黄庆红，半个月前就开始到车站窗口买回乡的火车票。结果，接连几次都收到同样的答复：车票已被网络售票和电话订票抢光了。1月3日，初中都没毕业的黄庆红，在失望之余，提笔给铁道部写了一封1000多字的“诉苦”信。
重庆籍农民工致信铁道部诉苦 “我当初只是想抱怨一下”
黄庆红的诉苦信引发全国热议，媒体为他买了回渝飞机票，他仍牵挂买不到火车票的工友
温州都市报记者胡建国，昨日上午接到重庆晨报记者电话时，他还没有见到写信的黄庆红本人。1月3日下午，一个农民工模样的人走进了温州都市报的热线室。“他就送来一封信，3页纸。”热线室记者回忆说，对方没有留下电话，只是简单登记了一下姓名和籍贯就离开了。那天晚上，温州都市报编辑部发现了这封读者来信，觉得很有价值。因为时间关系，来不及联系写信人，只好稍微修改了一下错别字，便刊登了。
4日，这封信矛头直指铁道部的信件见报后，在温州等地以及周边杭州等地引起了强烈反响。胡建国接手了该线索，“报社要求我找到写信人。”胡建国看到的这封信一共有3页，“是用一行一行的作业本纸写的。”
由于写信人只留下了姓名：黄庆红以及籍贯：重庆彭水，仅仅凭借这2条信息来查无疑是大海捞针。“我们就联合杭州等地其他几家报纸一起来找他。”下午6点，最终通过公安交警系统，查询到他的驾驶证，“有一次违章记录。”
晚上7点，胡建国拨打了几次电话后，还在开货车的黄庆红那边，终于接通了。“因为时间关系，也只是简单采访了一下。”胡建国说，当晚，央视开始关注黄庆红的这封信。
A 货车司机用作业纸 给铁道部写信诉苦
网络订票是今年春运期间铁路部门推出的新购票渠道，但绝大部分农民工还是摸不着门路。昨日，在龙头寺和菜园坝火车站，排队买票的主力军，仍然是进城务工人员。他们是春运的主流，绝大多数却连鼠标键盘都没有碰过。
早上8点，亓万奎和同乡王喜红，拎着大包赶到龙头寺火车站售票大厅，排队购票。他们都来自西安，来重庆打工有好几个月了。“我们100多个老乡一起来的。在璧山高速路当焊工。”亓万奎1月初就开始盘算回家。“电脑都没有碰过，网络上咋订票啊？”亓万奎说，“曾有工友尝试打过电话订票，没有成功。还是排队在窗口买票，最踏实！”4日下午，亓万奎和同乡王喜红从璧山来到龙头寺。“当天票卖完了，只有等一天。”
昨日早上，两人再次来轮流排队。“最开始排的6号窗口，后来又换到11号窗口。”亓万奎守着行李，眼睛却一直盯着渐渐靠近售票窗口的王喜红。“就要排到了，快了！”11点， 同乡王喜红扬着手里的2张车票，欢喜地跑过来。“运气太好了！就是今天下午5点半的。”虽然是两张没有座位的票，但两人已经非常满意了。
在龙头寺和菜园坝火车站售票大厅外的广场上，矗立着关于网络订票和电话订票的流程宣传展板，异常显眼。但据记者观察，留步仔细阅读展板的都不是农民工。现场排队买票的农民工中，绝大多数都没有试过网络和电话订票。有偶尔试过的，也都以失败告终。
B “这个事情整大了” 好多人给他打电话
昨日下午3点，胡建国出发赶往瓯海区瞿溪镇，那里是一个工业园区。37岁的黄庆红这几年在瞿溪镇的一家五金公司当司机，主要负责开车送货。胡建国告诉重庆晨报记者，他们已经给黄庆红买好了一张飞往重庆的机票。
4点半，胡建国见到了刚送货回来的黄庆红。“老黄，你这下成名人了哟。”黄庆红使劲搓着双手，“哎呀！这个事情啷个整大了哟！”接过胡建国递过来的机票，黄庆红有些不好意思。黄庆红说，自己当初写这封信也只是想抱怨一下。信见报后，各方面的反应都让他措手不及。“有好多人给我打电话，杭州的，上海的，北京的。”由于上班时都在开车，黄庆红不便接电话。
得知飞机只要2个多小时便可飞抵重庆，黄庆红露出了笑容。“这回好了，家头的人不用像往常一样苦等了。”黄庆红翻看手中的机票，1500多元的价格，让身边所有的工友咋舌。“老黄，连汽车都舍不得坐，这回飞机坐起会是啥子感觉哟？”
昨日，龙头寺火车站，西安的农民工亓万奎跟同伴轮流排队买票。
C “我可以回家了，工友们还没着落啊”
“在温州每天都很忙。早上6点多就要起床，7点半要准时上车，开车加搬运货物，下午5点多才能下班。”黄庆红能去排队买票的时间，“要么是中午休息的时候，要么是下班后。”为了能买到票，黄庆红甚至跟老板请过假，专门去排队。
黄庆红给自己定了两条规矩：两年回一次家；老婆提前1个月回家，免得到时候成了“负担”。“以往我们可以抱着被子去排队，可以拼体力。”这是黄庆红的自信资本，用他的话说，是一股回家的冲劲和买票的韧劲。
以前火车速度慢，而且是站票，一站就是三天三夜，人挤人几乎动弹不得。“好不容易回家，结果鞋子脱不下来了。原来是站得太久，又出了很多汗，脚皮都和鞋底粘在一起了，使劲拔出来，脚皮都被扯掉一层，那才叫疼啊。”回忆这段经历，他仍有些感慨，“可是那时候起码还能买到票回家吧。”
今年，他跑了几趟后，失望了，售票员告诉他，网络售票和电话订票要早几天的，往彭水的联程票早就卖完了。黄庆红这时也明白了，拼体力终归拼不过网络和电话。“电话订票没试过，有老乡试过，就成功了一个，像是买彩票中奖。”黄庆红说，本来可以坐汽车的，但车费比火车要贵两三倍。“舍不得啊！”
现在，黄庆红回家的问题解决了，但他的心里还是很矛盾，“我可以回家了，但他们（工友）还没得着落。”黄庆红说，因为买不到火车票，一些老乡都改坐汽车了，剩下的人就不打算回家了。
另据《都市快报》报道：照顾会上网的这部分群体，也有可能损害不会上网阶层的买票利益，比如广大农民工。上海铁路局相关负责人说，他们早就认识到这个问题。为此，对于广大农民工群体，今年春运铁路推出了一些实惠举措。比如，农民工团体票的订购门槛放宽了，从原来30人以上降低至10人以上，凑到10个人就可以订团体票，而且不限车次和日期。
今年春运，铁路在加开临客中，给农民工的票额增加至60%，固定列车中，给农民工的票额增加至40%。“但农民工这个群体实在庞大，即便所有人不坐火车，全让给农民工，还是解决不了，铁路运力毕竟有限，所有努力只能是杯水车薪。”这位负责人解释。
文章来源：明德公法网 发布时间：2012/1/6